NihonGoサービス 日本語ホットライン

予期せぬ請求書をもらってあわてふためいた翌日、
朝からNokiaのカスタマーサポートに電話した。

やはり、e-mailをDLする機能をセッティングしてしまうと、その後自動的に電話がNokia Messagingにつながって、少しずつ金を取られるシステムになっていたようだ。
しかし、これはNokiaサイドでキャンセルできないということで、NihonGoサービスの日本語ホットラインに電話をかけてきいてみた。
前回は香港人が出て要領の得ない返事だったのが、今日は日本人女性が出てくれて、非常にわかりやすい説明で、彼女のアドバイスに従い、さっそくSmartoneのお店に行ってサービスをキャンセルしてもらおうとした。

回復中です。皆様応援ありがとうございます。
今日もよろしく~~~
にほんブログ村 海外生活ブログ 香港情報へ



しかしだ!!!! 私担当のあの子がいなかった。仕方が無いので別の男の子に頼んでしまった。
私担当のあの子意外はなぜか英語がわかっているのかどうなのか不明なのだ。
案の定、Nokia messagingをキャンセルして欲しいと言っただけなのに、インターネットそのものを使えなくしてしまっていた様子。
これは家に帰ってインターネットにつなげようとしてもつながらないので、もう一度ホットラインに電話をかけてわかったことなのだ。きちんと何が起きたか報告も来たし、香港とは思えないサービスでした。
結局一度e-mailのセットアップをしてしまうと、Nokia Messagingはキャンセルできないらしく、
e-mailそのものをDeleteするしか方法は無いらしい。だからお店の男の子はインターネットそのものをキャンセルしてしまったというわけ。
e-mailの消し方はホットラインの女性が丁寧に教えてくれたので自分でやったらできました。

とにかく非常に丁寧な対応だったので、どんな時もややこしい香港人のカスタマーサービスと話している私は、嬉しくて仕方が無かった。

このサービスは安いだけじゃなくて、日本語でインターネットもメールもできるという点で、非常に便利だと思う。
変な使い方をしなければ、1ヶ月160ドルほどで済む。
携帯電話でインターネットをするって、今の今まで体験しなかったけど、ちょっとしたことを調べるのにすごく便利。暇つぶしにもなるしね。

そういうわけで、Smartone Vodafoneの日本語サービスおすすめです。



人気ブログランキングもよろしく


free counters
[PR]
by Junpei642 | 2010-05-11 21:52 | 日々のつぶやき(日記) | Comments(2)
Commented by izutamaaru at 2010-05-13 22:48
とにかく、あの子を見つけないとね(笑

携帯の料金の説明は日本では相当丁寧です。
もめると信用問題になって困るし。
早く落ち着くといいね。

Commented by Junpei642 at 2010-05-13 23:57 x
Izuやん
あの子がやめていたら大ショックです。
携帯の料金 本当にトラブルになりかねないのは日本の方かもしれません。
一応怪しいものはすべて消したのでたぶん大丈夫だと思います。


香港...出会いと別れが頻繁におとずれるtransitoryな街で、Rock'n'Rollをこやしに生きています。若返りのマジックワードを心に今日も頑張る~~


by Junpei64

プロフィールを見る
画像一覧

S M T W T F S
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31

記事ランキング

画像一覧

カテゴリ

全体
日々のつぶやき(日記)
食べる 呑む
Movie Review
Book Review
Viva! Music
Education
My sweet Tetsu
Medical topic
My Precious
香港おいしい一人飯
香港、中国
Girls Band Project
Hong Kong Indies
Japan!
英語の話

気になるブログ/サイト

お気に入りブログ

音楽、空間、好鐘意(大好き)!
Rock and Mov...
だるにーの脳ミソ
別館・我要的幸福
La Dolcé vita
Hachiの香港家計簿
アメリカナース日記
音楽の杜
sakuraのわがままエッセイ
エミリアからの便り
熊猫漫遊記
じゅんじゅんの香港日記
六福1☆
いつの間にか20年
こんな一日
ま、どうでもいんだけど
別冊・Hachiの香港ニ...
ミヤモーの戯言
中国茶徒然日記
フォンの野菜メニュー
香港*テクテク
おはな 山の中日記 ~北...
香港日々探検日記
ブラボーのひとりごと
鴛鴦茶餐廳 いんよんち...
lei's nihong...
憧れの地は香港
koedagaffe分店...
Made in Hong...
アジア暮らし

外部リンク

以前の記事

2017年 03月
2016年 09月
2016年 08月
more...

ブログパーツ

動画配信用ASPサービス

ブログジャンル

海外生活
50代

検索

タグ

(62)
(28)
(17)
(17)
(16)
(11)
(11)
(10)
(10)
(9)
(8)
(8)
(8)
(7)
(7)
(6)
(6)
(6)
(5)
(5)

人気ジャンル

ファン